Olvasóm – youtube nézőm – ügyfelem küldte el nekem az alábbi tapasztalatait, amikor a Revolutban szerette volna elvégezni előre a jövedelemigazolás ellenőrzést, mielőtt nagyobb összegeket fog érkeztetni a számláján. Erre azért van szükség, hogy még véletlenül se zárolják a számláját, amíg utólag nem igazolja a bevételeinek a forrását!

Csak infoként küldöm, hogy tudj róla miként működik a Revolutnál a jövedelem igazolás feltöltése.

Szia! Éppen most küldtem be a kért dokumentumokat ellenőrzésre.Én kértem, hogy kezdjük el az ellenőrzést. Jobb előrelátónak lenni, mert nem szeretnék úgy járni, hogy befagyasztják a számlám.

Írtam az applikáción belül a chaten az ügyfélszolgálatnak.

• applikáció -»
• irányítópult -»
• neved mellett egy kérdőjel. Arra kattints -»
• görgess le, amíg meglátod a „nem chat” szöveget

Megnyitottam a chatet és beírtam azonnal: „live agent”. Ilyenkor az automatikus chatbot helyett egy élő személlyel tudok beszélni. Amint visszaírt az ügyintéző, jeleztem felé, hogy kezdjük el a számlám jövedelmének az ellenőrzését, mert nagyobb összegeket tervezek mozgatni.

A Revolut alkalmazásban nincsen erre előre legyártott banner, ezért a chaten kell kérni ezt a linket

Megkaptam az ellenőrzési linket

Fontos: Mielőtt belevágsz a folyamatba, érdemes a telefonodra előre feltölteni az igazoló dokumentumokat (pl.: NAV jövedelemigazolás, munkáltatói igazolás, folyószámla kivonatok…stb)

Miután az ellenőrzési linkre kattints, utána jutsz el egy felületre az applikáción belül, ahova fel tudod ezeket az igazolásokat töltögetni.

A folyamat során különböző pénzforrásokat lehet megadni:

• vállalkozói jövedelem
• munkabér
• stb…

Bejelölt kategóriánként kér legalább 3 bérszámfejtési lapos és 3 havi bankszámlakivonatot. Én csatoltam a biztonság kedvéért ezeken kívül egy NAV jövedelemigazolást is a KATA miatt, mivel másodállásban egyéni vállalkozó vagyok.

A feltöltés után látom az applikációban, hogy a kérelmem elbírálás alatt van.

Azért nem minden volt egyszerű

Itt megjegyezném, hogy az első „live agent” nem volt túl ügyes. Így vele nem tudtam megértetni, hogy mit szeretnék. Viszont amikor másodszorra próbálkoztam, akkor a második „live agent” már értette a dolgát. Mondta, ha kell, akkor elindítja nekem az ellenőrző linket (bannert).

Hamarosan írt a „live agent”

Nem telt el sok idő és írt a „live agent”, hogy magyarázzak meg neki még pár dolgot a beküldött dokumentumokkal kapcsolatban. Mindezt a beküldéstől számított 1 órán belül írta!!!

Természetesen mindent angolul beszéltünk, így azt gondolom, hogy csak azok számára jó megoldás a Revolut, akik meg tudják magukat értetni legalább alap szinten angol nyelven.

Az extra felvilágosítást megköszönte udvariasan és jelezte, hogy folytatja tovább az ellenőrzési folyamatot. Végig úgy éreztem, hogy nagyon gyors ez a dolog.

Azzal a céllal vágtam bele, hogyha minden stimmel, akkor áprilisban már ide kérem a fizum.

Lezárult a folyamat

Még kértek tőle egyéb dokumentumokat, mint például a kiállított számlák közül párat, ami alapján lett kisvállalkozói bevételem. Ezeket is becsatoltam nekik.

Sms-ben és app-ban is megérkezett a válasz, hogy minden rendben.

Egy délelőtt lezajlott az ellenőrzési folyamat.

Konzultáció

Szívesen segítek neked közvetíteni a babavárót és/vagy a lakáshiteledet, CSOK-ot. Átbeszéljük a többi igénybe vehető támogatást és akár jelzáloghitel konstrukciókat is nézünk, ha éppen lakásvásárlás előtt állsz. Ez egy komplex szolgáltatás.

szarvas.norbert@iflgroup.hu

Csatlakozz a klubba

Útjára indítottam a pénzügyi klubbot, ahova minden héten feltöltök egy olyan speciális pénzügyi anyagot, ami könnyen megérthető, egyszerűen fogyasztható és megvalósítható. A cél, hogy minden héten fejlődj és fokozatosan tudatosabbá válj a pénzügyeidben!

Itt tudsz csatlakozni és válnak elérhetővé a már feltöltött anyagok: https://www.patreon.com/iflblog

Jogi

Ez a cikk 2020. március. 05. napján frissült utoljára. A benne szereplő információk a megjelenés idején pontosak voltak, de mára elavultak lehetnek.

A cikkben szereplő információk nem teljes körűek és nem számítanak pénzügyi tanácsadásnak. A felelősségteljes döntéshez javasolt minden esetben a szolgáltató honlapján tájékozódni!